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[笔记] 关于深度汇谈
Oliver Ding 发布时间: 2015-05-15 23:56,共有 49 人浏览了这个讨论

《第五项修炼》中提到了“深度汇谈(dialogue)”这一技术。原来最早是源于美国量子物理学家戴维·伯姆(Bohm.D)在他的《论对话》一书中提出的“深度汇谈”。

深度汇谈是通过在所有对话者参与的同时,分享所有对话者的意义,从而在群体和个体中获得新的理解和共识的交流活动过程。深度汇谈并不是去分析解剖事物,也不是去赢得争论,或者去交换意见,而是一种集体参与和分享。伯姆认为,我们是通过“共享知识库”来感知和认识世界的,“共享知识库”是指人类经过长期进化和积累而形成的,其中包括内隐知识也包括外显知识,我们通过共享的意义来感知和认识世界,并对自身的活动赋予相应的意义,乃至形成我们自身的个性。

深度汇谈在团队学习中的价值在于它作用于我们内在的精神思维过程,通过内隐知识层次的交流来实现思维方式的改变。我们将自己的和他人的观念搁置,审视这些观念的产生根源,探究这些观念的真正意义所在。观念本身并不重要,因为他们只不过是一些思维假定,但是通过我们对所有人的观念的意义的识别和共享,真理就会在不知不觉中诞生。

深度汇谈的三个必要基本条件:

  • 首先,所有参与者必须将他们的思维假定悬挂在面前,也就是要说出自己对该问题的真实的内心深处的想法,以便不断地接受询问和观察。

  • 其次,参与者必须视彼此为学习伙伴。就是说不管身份背景如何,学术面前人人平等,大家都是学习过程中的伙伴,都将为完成某一个学习任务而共同努力。

  • 第三,对话的早期阶段必须有一位“辅导者”来掌握深度汇谈的精义与架构。“辅导者”可以说是深度汇谈的“主持人”,其作用是保持对话顺畅进行而有效率。

深度汇谈大致可分为三个步骤:悬挂假设、探询和讨论。

1、悬挂假设

首先,所有参与者必须将他们的假设“悬挂”在众人的面前。意思就是说,先将自己的假设“悬挂”在面前,以便不断地接受询问与观察。这并不是抛弃、压制或避免表达我们的假设,更不是指发表意见是件坏事,或者应当完全消除自己的主观意识,而是要觉察和检验我们的假设。一个人一旦坚持“事情就是这样”,深度汇淡就会被阻断。

2、反思与探询

反思用在放慢思考过程,使我们因而更能发觉到自己的心智模式如何形成,以及如何影响我们的行动。反思技巧由辨认“跳跃式的推沦”。

跳跃式的推论之所以会发生,是因为我们直接从观察转移到概括性的结论,未经检验,它将假设当作事实,视为理所当然而不需加以验证的定论。如果我们仔细地回过头去想我们曾经做出的那些所谓的论断,也许就会发现有很多问题,但却很少有人这样去做,人们总是很相信自己总结出来的“真理”。而这种现象正是进行深度汇谈必须要克服的。我们很多人的结论或假设大都是证据不足,或建立在非常有限的经验、材料之上的。这就是要悬挂假设,检视假设的根本原因。我们用反思来探究别人和自己的观点,在这个过程中,我们能透过别人的观点来“向外看”,则每个人都将多看到些自己原来看不到的地方。正如深度汇谈的理论家鲍姆所说,“当我们关注思维的根源时,思维本身似于会变得更好。”

探询则是关于我们如何跟别人进行面对面的互动,特别是处理复杂与冲突的问题。在这一—阶段,大家要互相了解对方的想法,想法怎样产生的以及产生想法的原始依据等等,这些都是大家需要了解的。而在互相探询的过程中,我们就要注意探询的技巧,如果没有掌握好探询的方式,很容易引起争执而提前进入辩护阶段。

3、技巧性讨论

在团体必须达成协议,并必须做出决定的时候就需要进行讨论。这时大家都不免要为自己的假设辩护一翻,当然这时的争辩我们是允许的,但是这时的辩护不能是我们平时的那种争辩,不能是那种只为达到“胜利”的争论。因此,要巧妙地把探询这一技巧融合到辩护之中,使之产生最佳的效果。当探询与辩护合并运用的时候,目标不再是“赢得争辩”,而是要找到最佳的论断。

一些描述行为的基本术语:

  • voicing(说话)
  • listening(倾听)
  • suspending(悬挂)
  • respecting(尊重)

一些描述角色的基本术语:

  • mover(行动者)
  • follower(跟随者)
  • opposer(反对者)
  • bystander(旁观者)

其他术语:

  • flow of meaning(意义的流动)
  • centering(专注于重要议题,同时保持弹性同時)
  • field(场) 

其余具体方法和工具,参考这里

戴维.伯姆——《论对话

戴维·伯姆是20世纪最重要的思想家之一。他不断地修订和完善他的对话理念,直到于1992年去世。也许可以说,一切问题都是沟通的问题,而对话则是从根本上解决问题的一剂良方。

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